FAQ
Modelli e uso
Cosa vende Monopattini Urbani?
Vendiamo monopattini in alluminio a due e tre ruote per bambini, ragazzi e adulti. Trovi modelli urbani pieghevoli, off-road, stunt ed elettrici per la micro-mobilità urbana, compresi pieghevoli urbani ed elettrici di Six Degrees e Micro.
Come scelgo la misura giusta?
Ogni scheda indica uso, età e peso massimo. Controlla altezza manubrio, diametro ruote e freno posteriore. Per l’uso urbano, la ruota da 205 mm scorre bene su asfalto. Se hai dubbi, scrivici a support@monopattiniurbani.shop.
Vendete ricambi?
Per molti modelli abbiamo il ricambio originale. Scrivici a support@monopattiniurbani.shop con modello e parte da sostituire, ti diciamo disponibilità e tempi.
Spedizione e ordini
Quanto costa la spedizione?
La spedizione è gratuita su ogni ordine.
Dove spedite e in quanto tempo?
Spediamo in tutto il mondo. La consegna arriva in 7-15 giorni lavorativi.
Come uso il codice sconto URBANI14?
Inserisci URBANI14 alla cassa per ottenere il 14% di sconto. Il codice vale su ogni ordine e lo sconto viene applicato alla cassa.
Pagamenti
Quali pagamenti accettate?
Puoi pagare con carta di credito o PayPal.
Resi, rimborsi e garanzia
Posso restituire un monopattino se cambio idea?
Sì. Hai 30 giorni per restituirlo per posta. Le spese di spedizione del reso restano a tuo carico.
Quando ricevo il rimborso?
Dopo il rientro ti rimborsiamo l’intero importo.
Cosa succede se l’articolo arriva difettoso?
Il reso per articolo difettoso è gratuito. Scrivici a support@monopattiniurbani.shop, ti spieghiamo come rispedirlo.
I prodotti sono in garanzia?
Sì, sono coperti dalla garanzia del produttore. Per assistenza scrivici a support@monopattiniurbani.shop.
Assistenza
Come posso contattarvi?
Scrivici via email a support@monopattiniurbani.shop. Ti risponde il nostro team in Italia nei giorni lavorativi.